AWS
12 บทความ
บทความ
ประหยัดค่า Cloud 2 หมื่น เสียรายได้ 1.2 แสน
เรื่องราวของ FreshCart ที่ลดค่า cloud ได้ 29% แต่กลับทำให้ revenue หายไปมากกว่า 6 เท่า — บทเรียนราคาแพงสำหรับคนที่กำลังศึกษา FinOps
ปีหน้าค่า Cloud จะเท่าไหร่? Forecast ไม่ใช่การเดา
CFO ถามว่างบ Cloud ปีหน้าเท่าไหร่ FinOps Practitioner ไม่ได้ตอบตัวเลขเดียว แต่สอนวิธี Forecast ที่คิด Trend, Seasonality และ Growth Rate แล้วใช้ AWS Budgets ติดตาม Variance ทุกเดือน
บันทึกค่าใช้จ่าย Cloud ลงบัญชีกันยังไง?
ค่า AWS เดือน ม.ค. ควรบันทึกเดือนไหน? Invoice มาวันที่ 3 ก.พ. จ่ายเงินวันที่ 15 ก.พ. DevOps Manager ถาม FinOps Practitioner เรื่อง Accrual Basis และวิธีเกลี่ย Savings Plans 3.98 ล้านบาท เป็น 332,000 บาท/เดือน
FinOps ไม่ใช่การลดค่าใช้จ่าย Cloud ซะหน่อย
ค่า Cloud แพงขึ้นไม่ได้แปลว่าเป็นปัญหาเสมอไป ถ้า Unit Cost ลดลง แสดงว่าระบบ Scale ได้ดี คนทำ FinOps ต้องดู Unit Metrics ให้เป็น
ลดค่า Cloud แล้วธุรกิจเสียหาย!
CFO สั่งลดค่า Cloud 30% โดยไม่ดู Unit Metrics DevOps ถูกบังคับให้ลด Lambda memory, downsize RDS, ปิด Cache ผลคือ Response time พุ่ง 6 เท่า Conversion ร่วง Revenue หาย 4.5 ล้านบาท แลกกับค่า Cloud ที่ประหยัดได้แค่ 6.3 แสนบาท
คำถาม FinOps 5 ข้อแรก จาก FinOps Practitioner
หลังเหตุการณ์ลดค่า Cloud แล้ว Revenue หาย 4.5 ล้านบาท HotelGO จ้าง FinOps Practitioner มาแก้ปัญหา วันแรกที่เข้ามา เขาถามคำถาม 5 ข้อ และคำตอบทุกข้อคือ 'ไม่มี' แต่นั่นไม่ใช่ปัญหา มันคือจุดเริ่มต้น
Cloud Visibility คือจุดเริ่มต้นของทุกอย่าง
FinOps Practitioner เปิด Cost Explorer ให้ทุกคนเห็นว่าค่า AWS 2.1 ล้านบาทไปอยู่ที่ไหนบ้าง RDS กิน 29%, Lambda 24%, ElastiCache 14% แต่ยังตอบไม่ได้ว่า 'ทีมไหน' ใช้เท่าไหร่ เพราะไม่มี Tag
Tag เปรียบเสมือน DNA ของ FinOps
FinOps Practitioner ออกแบบ Tagging Strategy 4 Tags บังคับ: Team, Environment, Service, CostCenter แล้วใช้ SCP บังคับ Tag ก่อน provision แต่ปัญหาคือ Legacy resources 150+ ตัวที่ไม่มี Tag และ Untaggable costs อีก 12%
Gross Margin ที่ CFO เห็นผิดมาตลอด
ค่า AWS ทั้งก้อนไม่ใช่ COGS ทั้งหมด ต้องแยกต้นทุนที่ให้บริการลูกค้าโดยตรง (COGS) ออกจากค่าใช้จ่ายภายใน (OpEx) ถึงจะเห็น Gross Margin ที่แท้จริง จัดประเภทผิดตั้งแต่ต้น = ตัดสินใจผิดทั้งหมด
Showback vs Chargeback กับความรับผิดชอบต่อค่า Cloud
HotelGO มี 3 ทีม Product ใช้ AWS ร่วมกัน แต่ไม่มีใครรู้ว่าทีมตัวเองใช้เท่าไหร่ FinOps Practitioner เริ่มจาก Showback (ส่ง report) แต่ไม่ได้ผล พอเปลี่ยนเป็น Chargeback (ตัดงบจริง) พฤติกรรมเปลี่ยนทันที ค่า Cloud ลด 10% ใน 3 เดือน
North Star Metric Dashboard ที่ทุกคนเชื่อถือ
จำตอนที่ 1 ที่ CTO คำนวณ Cost per Booking 42 บาทด้วยมือได้ไหม? หลังจากผ่าน Tagging, COGS, Showback มาแล้ว ถึงเวลารวมร่างทุกอย่างเป็น Dashboard อัตโนมัติ ได้ตัวเลข Fully Loaded 50 บาท ที่ทุกคนใช้ตัดสินใจจากฐานเดียวกัน
Savings Plans: จากส่วนลดกลับกลายเป็นขาดทุน
CTO ซื้อ Compute Savings Plans ตาม Peak usage หวังประหยัด 17% แต่ลืมคิดเรื่อง Low Season Utilization ร่วงเหลือ 60% ทำให้ทั้งปีขาดทุน 1.8 แสนบาท แทนที่จะประหยัด 1.02 ล้านบาท FinOps Practitioner สอน Layered Commitment Strategy